Portiamo luce, continuità operativa e sicurezza nei luoghi della nostra città come strade, piazze, scuole, impianti sportivi e uffici pubblici. Ogni giorno gestiamo e manuteniamo l’illuminazione pubblica, gli impianti semaforici e gli impianti elettrici degli edifici comunali, con interventi programmati e su segnalazione del cittadino.
Chi siamo e come lavoriamo
Il servizio elettrico di Nausicaa nasce negli anni Sessanta e da allora si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione degli impianti elettrici comunali. Oggi operiamo con squadre dedicate su mezzi di vario tipo, un piano di manutenzione programmata e un servizio di pronto intervento per le urgenze.
Fino alla fine degli anni Ottanta l’azienda si è occupata, per conto del Comune, sia della manutenzione che della estensione e creazione di nuovi impianti. Dopo aver passato la mano al Comune negli anni Novanta, gestendo la sola manutenzione, nel 2002 il MIEC, prima considerato un servizio comunale distaccato da Nausicaa, è stato riorganizzato; è stato stilato un contratto di servizio con il Comune, per cui il MIEC attualmente è impegnato in tre diversi settori.
ILLUMINAZIONE PUBBLICA
Cosa facciamo
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- Sostituzione lampade non funzionanti o degradate.
- Ricerca e riparazione guasti su quadri elettrici, corpi illuminanti e linee.
- Nuove installazioni: nuovi punti luce ed estensioni di rete.
- Ammodernamenti per efficienza energetica e migliori prestazioni.
- Pronto intervento in caso di pericoli o criticità segnalate.
Quando segnalarci un problema
Lampione spento o lampeggiante, tratti di strada al buio, palo danneggiato o urtato, cavi scoperti, quadro rumoroso o surriscaldato.
Cosa indicare nella segnalazione
Via e numero civico più vicino, eventuale numero del palo, descrizione del problema, foto e orario in cui si è verificato.
SEMAFORI
Cosa facciamo
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- Ripristino di semafori spenti o in lampeggio anomalo.
- Verifica e taratura di centraline, sensori e temporizzazioni.
- Aggiornamenti tecnologici (ottiche più visibili, funzionalità per l’accessibilità, miglioramenti di sicurezza).
- Pronto intervento per mettere in sicurezza gli incroci in caso di blackout o rotture improvvise.
Quando segnalarci un problema
Semaforo spento o bloccato, tempi incoerenti, palo o lanterna danneggiati, attraversamento pedonale non funzionante.
Cosa indicare nella segnalazione
Comportamento del semaforo, via o incrocio corrispondente.
IMPIANTI NEGLI EDIFICI COMUNALI
Cosa facciamo
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- Sostituzione delle sorgenti luminose interne/esterne negli edifici comunali.
- Diagnosi e riparazioni su linee, quadri e apparecchiature.
- Realizzazione di nuovi impianti: quadri, linee, punti presa/luce per uffici, scuole e impianti sportivi.
- Messa a norma ed efficientamento degli impianti esistenti.
- Pronto intervento per garantire la continuità dei servizi pubblici.
Come effettuare una segnalazione o richiedere un intervento
Scegli il canale che preferisci
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- App Junker: invia una segnalazione geolocalizzata con foto e descrizione.
- Centralino: per informazioni e per aprire una richiesta in orari di ufficio.
- Email: indica luogo, descrizione del problema e un tuo recapito.
- Reperibilità (emergenze): per situazioni di pericolo (caduta pali, cavi scoperti, incroci senza segnalazione funzionante).
Più dettagli ci fornisci, più rapidamente potremo intervenire.
App Junker
Numero centralino
0585 644311
Numero emergenze reperibilità ore 18:00-7:00
348 2721725
Email
info@nausicaacarrara.it
Priorità e tempi
Le segnalazioni vengono gestite dando priorità alla sicurezza e all’impatto su traffico e servizi:
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- Emergenze: intervento immediato per mettere in sicurezza l’area.
- Urgenze: programmazione rapida in base alla criticità.
- Ordinario: inserimento nel piano di manutenzione programmata.
I tempi dipendono dalla natura del guasto, dalla disponibilità dei materiali e dalle condizioni della rete.
Domande frequenti (FAQ)
Il mio lampione è spento: quanto tempo ci vuole per ripararlo?
Dipende dal tipo di guasto: spesso è sufficiente un cambio lampada; in altri casi serve una verifica della linea o del quadro elettrico.
Posso chiedere un nuovo punto luce in strada?
Sì. La richiesta viene valutata dal Comune e inserita, se approvata, nelle programmazioni per nuovi impianti o estensioni della rete.
Cosa significa “adeguamento tecnologico”?
Sono interventi che rendono gli impianti più efficienti, sicuri e facili da manutenere (es. ammodernamenti di componenti, ottimizzazione dei consumi, aggiornamenti dei quadri).
Un semaforo lampeggia giallo fisso: devo segnalarlo?
Sì, soprattutto se il lampeggio non è previsto o crea pericolo. Verificheremo e interverremo per ripristinare il corretto funzionamento.
Il nostro impegno
Lavoriamo per un servizio vicino alle persone: ascolto delle segnalazioni, interventi mirati, manutenzione programmata e cura degli impianti della città. La collaborazione dei cittadini – con segnalazioni puntuali – è fondamentale per mantenere strade più sicure e luminose.
Contatti
Segnalazioni e informazioni: via Junker, centralino o email.
Emergenze: reperibilità attiva per la messa in sicurezza.
Gli orari e i recapiti operativi sono disponibili nella sezione Contatti del sito istituzionale. In caso di dubbio, usa l’app Junker per inviare una segnalazione con posizione e foto, verrà presa in carico immediatamente.
